Dé-siloter la QA : Une approche cross-functional du code logiciel à l'atelier physique

Transposer les méthodes de l'ingénierie logicielle (traçabilité, critères d'acceptation) au contrôle qualité d'une chaîne de production physique pour aligner les départements.

Un logiciel peut absorber une certaine variabilité de son environnement matériel, mais pas indéfiniment, et surtout pas silencieusement. En analysant les défauts remontés sur Markprint, j'ai constaté qu'une part d'entre eux ne venait pas du code : ils venaient de variations sur les supports adhésifs, que le logiciel encaissait tant bien que mal jusqu'au point où il ne pouvait plus. Corriger le code aurait été traiter le symptôme.